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日本企業の海外進出が増えている中、ユーザーを獲得するのに、SNSマーケティングは効果的な手法です。
しかし海外と日本では、同じSNSでも利用のされ方が異なる場合があるので、日本と同じ方法でSNSマーケティングで成果が出るとは限りません

本記事では、海外でのSNSマーケティングを成功させるために、海外企業が行った実際の施策、運用方法を紹介します

海外SNSマーケティングを行う際に、参考になれば幸いです

Domino's pizza

まず初めに企業アカウントは、ドミノピザで、2つの事例を紹介したいと思います!

ドミノピザが行った施策事例の一つ目は、サイト上でオリジナルのピザが作れ、そのまま購入したり、SNSでシェアできるようにしたことです。

この動画はその施策のイメージ動画となります。
このように、オリジナルのピザを作ったあとは、TwitterやFacebookでのシェアするボタンを設置し、ユーザーの投稿を促しています。

この施策によって、Domino's Pizzaは売上とサイトへのアクセス数を大きく伸ばしました。

2つ目に紹介するのは、ピザをドローンで宅配する様子をYoutubeで配信するという施策です。

これは2013年の動画のため、当時大きな反響をよび、記事やSNSで取り上げられました。

1分ほどの短い動画ですが、現在では200万回再生されています。

以上がDomino's Pizzaが行った特徴的な施策です。

beyerdynamic

次に紹介するのは、ドイツのオーディオ機器を販売するbeyerdynamicです。

beyerdynamicはユーザーがSNS上に作成するコンテンツを売上につなげています。

beyerdynamicの商品を買ってくれたユーザーがSNSに写真を投稿すると、自社のECサイトに掲載し、訪れたユーザーにより商品の魅力が伝わるようにしました。

またこの掲載した写真の下に購入ボタンを押すことで、すぐ購入できるようになっています。

このようにすることで、ユーザーはより一層SNSに商品の画像を投稿するようになり、売上も増加しました

MADE.COM

次は、家具を販売するMADE.COMです

MADE.COMはSNSを起点に様々な取り組みをしています
その一つがMADA.COMの家具を購入したユーザーからのスナップ写真と、割引券を交換する施策です。

Made.comはユーザーがデザイナーソファへ憧れていること、また自分がデザイナーソファを持っていることを他の人にしってもらいたい、といる心理を活用しました。

購入したユーザーから自分の家に配置したMADE.COMの商品の写真を送ってもらい、自社のSNSに載せます。

また送ってくれたユーザーに対して、割引券を渡して新しい商品の購入のきっかけを作りました。

Life is Good

衣料品ブランドのLife is Goodは2019年夏、SNSで寄付のハッシュタグキャンペーンを行いました

このキャンペーンはSometingGoodキャンペーンと呼ばれ、ユーザーが#SometingGoodつけて投稿するたびに、Life is Good Kids Foundationに会社から$1ずつ寄付しました。

Life is Good Kids Foundationは幼少期にトラウマを抱えた子供たちの支援をしている財団です。

このキャンペーンにより、当初目標としていた100万ドルの寄付を達成し、100万投稿を生み出しました。

Charmin

最後は上記の事例と少し変わった運用方法をご紹介します

トイレットペーパーブランドのCharminは、TimeMagasineから「Twitterで最も生意気なブランド」と呼ばれて以来、このイメージしています。

企業アカウントの多くは、告知や、認知の獲得、プロモーションを行うためにSNSを活用し、丁寧な口調で運用しているアカウントが多いです。
Charminのアカウントは、他の企業とは違いユーモアに溢れていてユーザーを楽しませています。

また、このスタンスを一貫して運用していることでTwitter上でフォロワーを伸ばしてきました。

Charminのように運営することは、難易度が高いですが、ユーザーとの距離を縮めるために似たような方法で運用してみるのはいかかでしょうか。

まとめ

いかかでしたでしょうか。
今回は海外企業が実際に行ったSNSマーケティングの施策をまとめました

各国のSNSの現状や、進出する際の運用方法は下記にまとめてありますで、よろしければご覧ください
海外SNS運用|押さえておくべき3STEP

また弊社では、海外SNS運用をおこなっております。
投稿の作成、分析に加えて運用前の戦略立案から、既に運用している企業様に対してのコンサルティングも行っております
ご相談、ご質問があればお気軽にお問い合わせください

出典
https://econsultancy.com/30-brands-with-excellent-social-media-strategies/
https://blog.walls.io/socialmedia/social-media-case-studies/
https://www.brafton.com/blog/social-media/3-brands-with-the-best-social-media-campaigns-in-2016/

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