企業様紹介
株式会社MFS
マーケティング担当
布施 泰亮様
「テクノロジーと分析の力でユーザーにパワーを」をミッションとし、住宅ローン比較診断サービス「モゲチェック」や不動産投資サービス「インベース」を運営。創業10年目の2024年6月には東証証券取引所グロース市場に上場しました。
まじすけ担当者：南條佑太、島村隆彰
検索広告が頭打ちになり、動画広告に再チャレンジ
南條：
本日はよろしくお願いします！動画広告導入前の課題についてお聞かせいただけますでしょうか。
布施様：
はい。まじすけさんにご依頼する前の配信先は、検索広告がほぼ全てでした。
しかし、検索広告はメインキーワードでインプレッションシェアを上げていくにつれて、どうしても頭打ちになってしまいます。
南條：
そうですよね。次の一手が必要になります。
布施様：
まさに。そこで次の施策として動画広告を自社でチャレンジしてみましたが、CPAが高くなってしまい、停止してしまいました。
その後、Googleの担当者さんから「実はこういう事例を出した代理店がありまして」と、御社を紹介していただき、話を聞いてみることにしたのがきっかけです。
CPA目標をクリアし、上場前後の急成長を牽引
南條：
弊社の成果に対する印象はいかがでしょうか。
チャレンジ枠という位置づけで始まり、もう2年半もご依頼いただいてますね。
布施様：
本当に大満足で、社内からも良い評判が伝わってきてます！
もちろん月ごとや週ごとのブレはありますが、長期的に見れば、ずっと効率化と拡大をし続けていただけていますね。
繁忙期に昨対比でCV数が8倍になり、更にCPAも30%改善し、本当に驚きました！
南條：
とても嬉しいです！ありがとうございます。
モゲチェックのサービス力が高いからこそ、ここまで成長できたと思っています。
布施様：
事業に対しての動画広告のインパクトも大きくなったので、2年目からは事業計画の策定にも関わっていただいてますよね。
上場の前も後も、本当にまじすけさんのご支援のおかげで、住宅ローン診断を拡大できています。
動画広告のSNSへの波及効果
南條：
動画広告では、住宅ローンアナリストとしてTVやSNSでご活躍されているCMOの塩澤様に多数出演していただきました。
自社にインフルエンサーを抱えている特殊な事例だと思いますが、広告の成果以外に影響はございましたか。
布施様：
はい！正確に検証できているわけではないですが、塩澤のインフルエンス力やSNSのフォロワーの増加に貢献していると評価しています。
2週間くらいMeta広告を止めていた時期がありましたが、インスタのフォロワーの伸びが半分程度落ちてしまったんです。
南條：
そんなに違いがあったんですね！
TiktokでSpark Adsを使い始めた時も、フォロワーが如実に増えていました。
YoutubeチャンネルやTiktokアカウントを運営している場合は、そのキャストを動画広告に活用することで、相乗効果が期待できそうですね！
※Spark Ads：TikTokのオーガニック投稿と機能を広告に活用できる、ネイティブ広告フォーマット
事業理解への積極的な姿勢
南條：
弊社と他社の違いとして感じる点はございますか。
広告代理店出身であり、その後も複数社と関わられた布施さんの率直なご感想を伺いたいです。
布施様：
まず、市場や商材を理解しようとする姿勢が、他の代理店さんと違うと強く感じています！
初めてのミーティングからずっと変わらず、質の高い質問をいただいている印象です。
「この機能が刺さるユーザーはこういうタイプだと思うのですが、どうでしょう？」「こういう機能があると良いと思いますが、作成しないのですか？」など、とても前のめりですよね。
社員以上に事業を理解しようという姿勢が、長い取り組みの中でも新しい検証内容や改善をし続けられている大きな理由だと思っています。
南條：
大変嬉しいです。聞きすぎてないか心配してました（笑）
目先のKPIにとどまらない事業成長へのコミット
南條：
当初は「住宅ローン診断数」がメインの指標でしたが、「リードの質」など、より深い指標も徐々に評価対象に含めていきましたよね。
布施様：
はい。運用改善に繋がり、その点も大変ありがたかったです！
通常の代理店は、依頼されたKPIだけを見て終わりです。
しかし、弊社が何も言わずとも、まじすけさんはKPIより先の指標までを分析し、改善提案をしてくれました。
それが単なる運用代行ではなく、弊社の事業全体の成長にコミットしてくれている証だと感じています。
属人化による「スピード」と「質」
布施様：
また、悪い意味に捉えてほしくないのですが、まじすけさんとの取り組みで、「属人化の強み」をとても感じました。
代理店によっては、クオーターや半期ごとに担当者が変わってしまうことがありますよね。
担当者が変わると、どうしてもサービスや過去の施策への理解度は落ちてしまいます。
一方、まじすけさんでは、南條さんと島村さんが対応し続けてくださっているので、スピードと質が上がり続けてます！
南條：
ありがとうございます！
弊社ではできる限り、担当者を変更しないようにしています。
もちろん、急なキャンペーンや広告強化の時期には増員をしていますよ。
布施様：
新しい機能が追加されたり、インフルエンサーとのコラボが急遽決まった時でも、迅速に的確なご提案をしてくださっています。
リカバリープランや、次の施策提案なども定期的に出していただき、ヒットする確率も高い。
御社が良い意味で属人化しているからこそ、実現できているメリットだと思っています。
信頼の連鎖で別事業もご依頼。成長に不可欠なパートナー
南條：
不動産投資サービスのインベースでも、動画広告とアプリ広告を任せていただき、大変光栄です。
布施様：
こちらこそ、ありがとうございます。
動画広告をはじめた当初、初動から成果が出ていたので、インベースの担当者が気になってましたね。
モゲチェックでこれだけ安定して成果を出した実績があったので、迷わず御社にお任せすることを決められました。
南條：
ありがとうございます。
最後に、もし弊社を他社に紹介するとしたら、どのように表現してくださいますか？
布施様：
ノウハウ的な部分ではなく恐縮ですが、「狂気を感じる時もあるくらい、成果にコミットしてくれる」と紹介しますね笑
クライアントの社員並みかそれ以上に、圧倒的な熱量で脳に汗をかいて必死に考え、成果が出るまでやり抜くことに、元代理店の僕としてはかなり凄みを感じました。
また、1社1社に深くコミットしているからこそ、うわべだけではないノウハウを蓄積できていると思っています。
南條：
ありがとうございます！
そのように評価いただけて、クライアントワークをしている者として冥利に尽きます。
今後も頑張らせていただきますので、
引き続き、よろしくお願いします！